تعليمات حذف البيانات

آخر تحديث: 15 تشرين الأول 2026

تكدر بأي وقت تطلب حذف بياناتك من رابحين. هنا الطريقة حسب نوع حسابك.

إذا إنت تاجر

• طلب أو زبون معيّن: تكدر تحذفه بنفسك من لوحة التاجر (الطلبات أو الزبائن).
• فصل الحسابات المرتبطة: من «الإعلانات» اضغط «فصل الحساب»، ومن «الإعدادات» احذف توكنات ميتا وتيك توك وشركة التوصيل — تنحذف من عدنا فوراً.
• حذف المتجر كاملاً: راسلنا من رقم الواتساب أو الإيميل المسجّل بحسابك واطلب «حذف المتجر». نأكد هويتك وننفّذ الحذف خلال 30 يوماً.

إذا إنت زبون طلبت من متجر على رابحين

بياناتك (الاسم، الهاتف، العنوان) تعود للمتجر اللي طلبت منه. اطلب منه مباشرة حذفها، أو راسلنا وابعث رقم هاتفك واسم المتجر، ونتواصل ويا المتجر ونحذفها.

إذا ربطت حساب فيسبوك (تسجيل الدخول بفيسبوك)

1. من فيسبوك: الإعدادات والخصوصية ← الإعدادات ← التطبيقات ومواقع الويب.
2. اختار «رابحين» واضغط «إزالة».
3. بعدها راسلنا إذا تريد نحذف بيانات الإعلانات المرتبطة (الحملات والصرف المسجّل بالمصاريف).

طلب الحذف